DỊCH VỤ CHO CHỦ SỞ HỮU XE HƠI

DỊCH VỤ CHO CHỦ SỞ HỮU XE HƠI

Ý tưởng dịch vụ


XCN

Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống dịch vụ toàn cầu "chu trình đầy đủ, khoảng cách bằng không", với bốn trụ cột để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng:

Hệ thống chuỗi cung ứng nhanh nhẹn

Thiết lập ba trung tâm kho phụ kiện quốc tế tại Frankfurt, Dubai và Singapore, được trang bị hệ thống quản lý kho thông minh

Áp dụng mô hình song song "kho ngoại quan phía trước + chuyển phát nhanh hàng không" để đạt được giao hàng tốc độ cao 24 giờ / 72 giờ ở Châu Âu / Châu Phi

Duy trì hàng tồn kho phụ tùng trị giá 120 triệu nhân dân tệ, đáp ứng 98% nhu cầu bảo dưỡng hàng ngày

 

Mạng lưới dịch vụ địa phương

Thúc đẩy dịch vụ địa phương "1 + N": Mỗi quốc gia thiết lập 1 trạm dịch vụ trung tâm + N điểm dịch vụ ủy quyền

Đội ngũ kỹ thuật viên được chứng nhận toàn cầu: 327 kỹ thuật viên cao cấp sở hữu chứng chỉ quốc tế ASE và IMI

Phát triển hệ thống chẩn đoán thông minh đa ngôn ngữ hỗ trợ chẩn đoán lỗi từ xa và nâng cấp OTA

 

XCN

Giải pháp tùy chỉnh

Tùy chỉnh thích ứng khí hậu: cung cấp các tùy chỉnh chuyên biệt như bộ dụng cụ chống ăn mòn nhiệt đới và hệ thống làm nóng trước pin vùng lạnh

Hỗ trợ cơ sở hạ tầng: Hỗ trợ khách hàng xây dựng trạm sạc, đào tạo kỹ thuật viên địa phương và cung cấp các giải pháp dịch vụ tài chính

Dịch vụ tuân thủ quy định: được trang bị một đội ngũ chuyên nghiệp để xử lý các vấn đề tuân thủ thương mại như chứng nhận E-mark và lập kế hoạch thuế quan

 

Cam kết phát triển bền vững

Thiết lập hệ thống sử dụng pin phân cấp, cung cấp dịch vụ tái chế pin và cải tạo hệ thống lưu trữ năng lượng

Triển khai chương trình "Điểm Carbon", nơi khách hàng có thể đổi dặm lái xe xanh của họ để được bảo dưỡng và sửa chữa

Tặng 1 bộ thiết bị sạc cộng đồng cho mỗi 10 xe được bán, hoàn thành trách nhiệm môi trường toàn cầu

Chúng tôi lấy "công nghệ không biên giới, dịch vụ không giới hạn" làm ý tưởng cốt lõi và phá vỡ ranh giới thời gian và không gian thông qua nền tảng dịch vụ kỹ thuật số (bao gồm phòng trưng bày VR, báo cáo sửa chữa thông minh, theo dõi hậu cần thời gian thực và các chức năng khác). Với hỗ trợ trực tuyến đa ngôn ngữ 7 ngày một tuần và 18 giờ một ngày, chúng tôi bảo vệ hành trình thông minh của người dùng toàn cầu. Chúng tôi dự định sẽ thêm 15 cơ sở lắp ráp KD ở nước ngoài trong ba năm tới, hiện thực hóa lời hứa cuối cùng là 'nơi nào có doanh số, nơi đó có dịch vụ'.